听取县人民政府关于县第十七届人民代表大会第五次会议代表建议、批评和意见办理情况报告的审议意见

犍为县人民政府：
    犍为县第十七届人民代表大会常务委员会第二十四次会议听取和审议了县人民政府关于办理第十七届人民代表大会第五次会议代表建议、批评和意见情况的报告。会议充分肯定了县人民政府的办理工作成效，并针对存在的问题及今后工作，提出如下审议意见：
    一要进一步加强领导，落实责任。各承办部门要继续坚持和落实“主要领导负总责、分管领导亲自抓、业务股室具体办”的工作机制，进一步明确要求，落实责任，做到任务、责任、人员、措施、时限“五落实”。对事关我县经济社会发展和民主法制建设的重大问题以及人民群众普遍关注、反映强烈的问题的建议，主要领导要亲自组织，深入调查研究，制定办理方案，参与具体办理，着力解决问题，切实办出成效；对涉及多个部门的代表建议，由主办单位负责牵头办理，协办单位要积极参与和协同，防止出现推诿现象；对需要向上级请示汇报的问题，不能以此为由敷衍塞责，要积极当好参谋，及时请示汇报，竭尽全力向上争取各方面支持，努力解决实际问题。注重复函的质量和细节，真正做到办理工作规范，解决问题的措施具体，使办理工作真正取得实效。
    二要进一步在落实上下功夫，切实提高办理工作的落实率。要立足于解决实际问题，致力于取得实际成效，着力在提高落实率上下功夫。凡是应该办、能够办的，要雷厉风行地办；对需要创造条件逐步解决的问题，要制定计划，拿出方案，分步实施,并将进展情况及时向代表通报；对限于条件或由于其他各种原因确实一时难以解决的问题，也应实事求是地向代表解释清楚，以取得代表的理解和支持。凡是在答复中承诺解决的问题，必须认真抓好落实，决不能敷衍了事，杜绝“重答复、轻落实”的行为，真正把好事做好，实事办实，给人大代表和人民群众交出一份满意的答卷。
    三要创新方法，进一步提高办理工作的质量。各承办部门要进一步建立和完善办理代表建议的工作机制，严格办理程序，采取电话联系、书面汇报、上门走访、邀请座谈、邀请代表参与等办理方式，在办理前、办理中和办结后都要加强与代表的交流、沟通，努力实现代表对办理工作心悦诚服的满意。积极探索代表建议办理公开制度，将代表建议内容、承办部门责任人员、办理进度、解决方案、落实结果等在网站媒体上公示，把建议办理全过程置于群众监督之下，通过代表建议“阳光办理”，促使代表建议办理工作务实推进，办理质量得到提高。
    以上审议意见，请县人民政府认真研究落实，并于2019年10月底前向县人大常委会书面报告B类建议办理专项情况报告。